🚚 Política de Frete – R Trinca

A R Trinca preza pela transparência e compromisso com seus clientes. Por isso, detalhamos aqui nossa Política de Frete, para que você saiba exatamente como funcionam os prazos, valores e procedimentos de entrega dos nossos produtos.

1. 📦 Processamento do Pedido

Os pedidos são processados e preparados para envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora ou dos Correios, conforme a opção escolhida na finalização da compra.

2. ⏳ Prazos de Entrega

O prazo varia de acordo com o CEP de destino, a modalidade de envio selecionada (PAC, Sedex, transportadora, etc.) e a disponibilidade do produto.
O prazo estimado é informado no momento da compra, diretamente na página de finalização do pedido.

3. 💰 Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no endereço informado e no peso/volume dos produtos.
Eventualmente, oferecemos promoções de frete grátis, divulgadas em nossas redes sociais ou na página inicial da loja.

4. 🚫 Tentativas de Entrega

Caso o destinatário esteja ausente ou o endereço informado esteja incorreto/incompleto, a transportadora ou os Correios realizarão até duas tentativas de entrega.
Após essas tentativas sem sucesso, o pedido retornará ao nosso endereço e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

5. 🕵️ Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar o status da entrega em tempo real.
Se não receber o código em até 72h após a confirmação do pagamento, entre em contato com nosso atendimento.

6. 📍 Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil.
Algumas áreas podem estar sujeitas a prazos diferenciados devido à logística dos Correios ou transportadoras.

7. 📬 Endereço Incorreto

Certifique-se de que todas as informações do endereço estejam corretas ao finalizar o pedido.
A R Trinca não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados incorretos.

8. 🛠️ Produtos com Atraso

Caso seu pedido ultrapasse o prazo informado, entre em contato conosco para verificarmos a situação junto à transportadora.

9. 📲 Atendimento

Em caso de dúvidas sobre o seu frete ou rastreamento, fale conosco:

WhatsApp: (11) 98816-4158
E-mail: [email protected]
Instagram: @rtrinca_